返金申請フォーム(iOS)

【iOSをご利用のお客様で、Appleからの審査がご希望に沿えなかったお客様へ】

Appleから送付されております購入履歴および、審査結果のメールをスクリーンショットで撮影の上、「添付ファイル」より追加いただき、お問い合わせ窓口までお送りください。

購入履歴の確認方法は、こちらからご確認下さい。

※スクリーンショットがぼやけている等、正確に確認出来ないと判断した場合には再送をお願いする場合がございます。

※ご返金確定後、お客様の口座へのお振込みまでお時間をいただく可能性がございます。

※誠に恐れ入りますが、添付ファイル入力欄は1つにつき1枚のみ添付が可能です。複数の商品購入などで3枚以上の画像を添付する必要がございます場合、お手数ですが添付ファイルはzip圧縮の上でお送り下さい。
(iOS13以上の場合、「ファイル」アプリに写真を保存し「[選択]→対象ファイルを選択→[圧縮]」でzip圧縮が可能です)